Bezorgen.
Bij Kroonheuvel bieden we standaard garantie op al onze producten. Hiermee bent u verzekerd van kwaliteit en service, zodat u zonder zorgen kunt vertrouwen op uw interne transportmiddelen.
Wat zijn de levertijden?
De standaard levertijd is 2-5 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Voor specifieke producten of aangepaste bestellingen kan de levertijd langer zijn. U wordt hierover geïnformeerd tijdens het bestellen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren afhankelijk van het type en formaat van de bestelling. Voor kleine accessoires geldt een standaardtarief, terwijl grote machines en zware apparatuur een aangepast verzendtarief hebben. Neem contact met ons op voor een exacte berekening.
Levert Kroonheuvel ook internationaal?
Ja, wij leveren zowel in Nederland als internationaal. Neem contact op met onze klantenservice voor de specifieke verzendmogelijkheden en kosten naar uw locatie.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, u kunt uw bestelling afhalen bij onze showroom in Tiel. Kies tijdens het afrekenen voor de optie ‘Afhalen’. Wij laten u weten wanneer uw bestelling klaarstaat.
Kan ik de bezorgdatum wijzigen?
Wilt u de bezorgdatum aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij doen ons best om aan uw wensen te voldoen.
Wat als ik niet thuis ben bij levering?
Als u niet aanwezig bent op het moment van levering, laat de vervoerder een bericht achter. Neem contact met ons op om een nieuwe leverdatum in te plannen of de bestelling op een andere manier af te halen.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Na verzending ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice voor een update.
Wat als ik niet thuis ben bij levering?
Als u niet aanwezig bent op het moment van levering, laat de vervoerder een bericht achter. Neem contact met ons op om een nieuwe leverdatum in te plannen of de bestelling op een andere manier af te halen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Controleer bij ontvangst de staat van de bestelling. Meld eventuele schade direct bij de bezorger en neem binnen 24 uur contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Leveren jullie op zaterdag?
Ja, levering op zaterdag is mogelijk. Voor sommige regio’s kunnen hier extra kosten aan verbonden zijn. Informeer naar de mogelijkheden bij onze klantenservice.
Kan ik de bezorglocatie wijzigen na het plaatsen van de bestelling?
Ja, mits uw bestelling nog niet is verzonden. Neem contact op met onze klantenservice om de bezorglocatie aan te passen.
Wie is verantwoordelijk voor het transport van grote machines?
Voor grote en zware machines werken wij samen met gespecialiseerde transportbedrijven. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling veilig en op tijd bij u aankomt.
